Garantie en Defecten

  1. Home
  2. Garantie en Defecten

GARANTIE EN DEFECTEN

H2 OMSCHRIJVING

Het is vervelend als een artikel niet naar verwachting werkt, MAAR wij vinden wij het uiterst belangrijk dat u lang plezier heeft van onze producten.

Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat het product dat u besteld heeft niet naar behoren functioneert. Dit kan een fabricagefout als oorzaak hebben of bijvoorbeeld schade opgelopen tijdens het transport.

Mocht u een fabricagefout, defect of schade tijdens transport hebben geconstateerd, vragen wij u om het volgende te doen.

Defect bij ontvangst

  • Stap 1: Maak één of enkele foto’s van uw product om duidelijk te kunnen laten zien wat precies het probleem is.
  • Stap 2: Stuur uw foto’s naar ons op (bij voorkeur per e-mail) en vermeldt hierin ook wat u precies heeft geconstateerd.
  • Stap 3: Een van onze medewerkers neemt contact met u op om een pick-up&return te regelen voor uw defecte product en een afleverdatum in te plannen voor een nieuw product ter vervanging.
Menu